Defeitos de uma telha rachada em um piso aquecido
Na nossa casa construída em 2001, temos piso radiante eléctrico (infraccionável); mas desde 2005 os ladrilhos estão rachados em dois terços da superfície! Contactei a seguradora, que me enviou um perito que concluiu por um lado que os ladrilhos não caíam na garantia de dez anos e por outro lado que as fissuras sendo inferiores a 2 mm o seguro não funcionava. Ainda não é normal que os ladrilhos estejam fendidos, pelo que existe necessariamente um defeito de construção e não vejo porque seria o único a presumir. Você conhece casos semelhantes e o que você pode me aconselhar?
De fato, não é normal que seu ladrilho quebre em um sistema Infracável se a cola certa tiver sido usada. É verdade que o ladrilho não tem a garantia de dez anos quando não está integrado no ladrilho, mas simplesmente colado, que é o seu caso. Você não precisa aceitar o conselho de seu especialista em seguros. Você pode nomear seu próprio especialista, cujas conclusões podem ser diferentes.
Os especialistas em seguros de danos materiais são frequentemente contestados pelos tribunais. Além disso, se a empresa não usou a cola exigida pela DTU 51-2 (cola classificada C2S), você pode argumentar sobre um defeito de fabricação que envolverá a responsabilidade da empresa.
